指尖上的服务，让群众监督无“微”不至

5月26日，全省纪检监察系统“监督服务微信群”建设推进现场会在株洲召开。会议要求，利用微信群打造“指尖上的监督”，把解决群众诉求、化解基层信访问题作为重点，切实打通服务群众“最后一米”。（5月28日 湖南日报）

随着智能手机的普及，微信作为流行的社交软件被广泛运用，微信群也深受广大百姓的喜爱，通常，人们用微信群是在群里发红包、聊天、交流感情，但是湖南省纪检监察系统赋予了微信群新的意义。他们建立“监督服务微信群”，让群众广泛深入地参与监督，充分保障了群众对基层事务的参与权、知情权、监督权。

微信群实行“一村（社区）一群、一户一人”，紧扣村务公开、扶贫公开、干部作风以及民生诉求、政策咨询、事项申请，对于群众在群内反映的各类问题及诉求，按照“属地管理、分级负责”的原则，实行四级分级认领。对于一般性问题，要求限时办理，及时回复群众。对于复杂性问题，督促有关职能部门研究解决，确保件件有着落、事事有回音。截至目前，株洲市入群人数102万人，收集并监督相关单位、职能部门解决群众诉求7万余件。

利用微信群打造“指尖上的监督”，让监督方式变得简便、主动，监督主体更加多元化，有效解决了“蝇贪蚁害”“优亲厚友”“雁过拔毛”“失职渎职”等群众最关心、感受最直接的突出问题，让“微腐败”难以遁形。

这种“指尖上的监督”，不但让群众享受“指尖上的服务”，而且也真正做到了监督基层“微权力”，严防基层“微腐败”。同时，也方便了纪检监察机关监督执纪问责，大大提高了工作效率，实现了工作、服务两不误，可谓一举多得。

“监督服务微信群”建设，对于加强基层民主政治建设、政权建设和党风廉政建设具有重要的推动作用。“指尖上的监督”也是打造“阳光”村务的创新发展。相关部门及村干部要大力帮助、帮扶、指导村民正确使用微信功能，确保“指尖上的监督”发挥作用，激发村民参与的主动性和自觉性，让村民主动参与到村级财务监管、作风监督的大环境中来。（文君）